У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, началась череда неудач: она лишилась жениха, потеряла крышу над головой и осталась без работы. Чтобы справиться с трудностями, Тося находит должность дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и добросердечию, она быстро завоёвывает симпатию жильцов: помогает занятой бизнесвумен наладить связь с её дочерью-подростком, вдохновляет экс-художника вернуться к кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь налаживается, и на горизонте появляется таинственный кавалер, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако вскоре сказочная история оборачивается, когда выясняется, что этот «принц» — всего лишь обманщик, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и на помощь приходит настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.
